普段多くしゃべらないお客さんが、しっかり話される日がある。 また、来店されたお客さん全てが、やたら話しかけられる日もある。そういう時のパターンが、なんとなく分かってきた。それって、自分が『そろそろ、店続けられないかもな』って思った時。その理…

看護師のお客さんと話しておりまして 相手のお仕事柄避けられない『死生観』の内容になり 答えのない現実に職歴の長さ関係なく 苦悶や葛藤があることを伺った。で、お互いの話から、自分がポソッと言ったことが 見事に同意見だったようで。『人って、なかな…

ニュース見て、あ゛！と変な声が出た。お客さんが、ニュースに出てた。 （しかも、良くない話で） 普段、お客さんの職業って聞くことがなく 相手から話されたら、そうなんですね～程度。 職業によって、体の使い方やコリ方が違うので参考にはなるけど 平日サ…

こんなこともあろうかとぉぉぉ！と準備しておくのが、パソコン作業での外部装置に データバックアップというものだと思うんだけど メインデータより先にバックアップデータがある USBメモリが逝った。今回の場合、ブログや小説といった入力作業用で 自宅と職…

ここ数週間、耳鳴り再発により なんとも神経過敏。でも、難聴症状である閉塞感がなく 音はどうにか聞こえるが、右耳は、ゴーッと鳴っている。 市販薬のナリピットを頼って 状況を見ているが、ここ最近の地元での ゲリラ豪雨のような気圧変化の影響を受けてい…

どんな環境でもトイレ掃除というのは大事なわけでして 少々汚れるもんだということは理解しております。という前置きして豪快に汚された。 『それは、ないわ～』って状況。しかも、報告せず、自分と世間話して帰っていかれた。 別のお客さんが使う前に、自分…

接客業をやってると、相変わらず考えてしまうことが 離れてしまったお客さんの来ない理由を自分のせいにしてしまうこと。あの時の対応がマズかったのではないだろうか？ 何か気付かず、やらかしてしまったのか？ま～、自分を責めてしまう。 ず～っと考えてし…

台風等自然災害が以前より予測できるようになり 早めの帰宅や交通機関の計画運休というものが 当たり前になってきた。整体という接客業というかサービス業をやってると そういう時に休みにくいことがある。 台風直撃ならば、危険なので臨時休業するけども 他…

梅雨明け頃って、天気が不安定で夕立なのか なかなかの通り雨が豪雨で降ってくれる。こういう時って、大体、難聴症状が過敏に反応する。 閉塞感や反響、耳鳴りが増す。で、ドバーッと雨が降ってしまえば 症状がちょっとマシになる。気圧変化って、人の体に影…

今月に入って職場近辺で他業種が閉店相次ぐ。通常、テナント退去は3～6ヶ月前に不動産へ伝える 必要があるので、いろんな値上げラッシュが多く来た頃 決断されたんだなと察する。コロナ禍をどうにか乗り越えられそうだったのに 追い打ちというか、一気に重い…

ここ数ヶ月、客足減だったのに お客さんが最近戻り始めている。実際は、顔ぶれが変化している。 一定数減った分、新規や数年振り来店の方が 短い間隔で来店される。これ不思議なんだけど、科学分野で言われる 『質量保存の法則』ではないけど 減った分、一定…

『これだけは先々のため所有しておこう』という本があった。レトロゲーム本なんだけど 常に読む本ではないが図鑑というかカタログっぽい扱いで保管。しかし、職場の売上減すぎてやむを得ず、手放さないと 自分の給料分が大変。 昨年11月の物価上昇からお客さ…

今年度末で早期定年退職されるお客さんが ワタシの一言が後押しになったと言われる。『これからは、ご自身の体のこと考えてください』と言っていたらしい。 ワタシとしては、その方の職業的過度なストレスと 先天的に病弱な体で続けられれば 今後、さらに大…

はい、個人的な記念日です。整体の仕事になって14年目となった。 思春期です 真っ只中でございます。 世の中のいろんな状況に巻き込まれて ・・・と理由にしたらアカンのでしょうけど なんとも収入減は厳しい。 光熱費の出費は、それなりに痛い。 在庫を抱え…

先日、とある要件のパスワードを忘れたと身内が言い出し その設定をした人物もメモしておらず分からないと言う。で、自分にどうにかしてくれ、と。んだよ、と思いつつ ネットで調べ、結局コールセンターに問い合わせないと どうしようもないことが分かり、電…

お客さんとの話の中で、会話を展開した方がいいだろうなって時と バッサリ切る時がやはりある。例えば、ご家族の良い話とかご自身の趣味とか楽しかった話は 広げた方がいいし、話が弾む。 それって何ですか？とコチラが知らないと言えば説明されるし 知って…

『いや～どうも～』って電話で予約してくるお客さん。 今回は、8月末にワタシが、ケガさせた方。ものすごく身構えつつ、他のお客さん同様応対する。 開始して、そう時間経たずに寝られ、規定時間を終わる。その後の状況だったり、そういう会話はもちろんする…

お客さんが、最近できた飲食店のパートに入られたそうな。 研修後、いざ働いてみると、契約した時間範囲以上に 働くことを要求され、もう辞める旨を言われた。しばらくして、謝られる。『盛大に愚痴を言って申し訳ない』と言われるので、こちらからも少し話…

急な買い物を言われ、自分の予定してた用事が面倒になり中止。 気温が低めだからと、虫に用心しつつ、地元神社へ。まず、車に乗り込む際、蚊が同伴。 地元神社の手水舎に、カマキリが待ち構えとったとです。。。で、参拝。 参拝では、日頃のお礼を言い 『独…

職場のブログに、物価高とお客さんに感染者多くて 売上減って感じの話を書いたら ま～、情報商材とか営業向けブログやってる人の足跡が わんさか残っている。 相互登録しませんか？の誘いも同時に急増する。数撃ちゃ当たる営業方針なんでしょうけどね 登録は…

台風が数年ぶりに住んでる地域がしっかり通過地点でして しかもノロノロ移動してるので、半日は、雨風強い状態なんだろうと考えてる次第。現時点では、まだ接近中の段階で書き込んでいるんだけど 風は、すごく強い。 停電対策のLEDランタン等は準備して 養生…

自分のせいで、負傷されたお客さんが、何の連絡も無しに来店された。 何言ってくるんだろう？と思ったが、険しい顔してるわけでもなく 以前と同様のお客さんとして来た感じ。『診断書もらってきたよ』と言い、また、病院側から言われたことも伝えられた。『…

やっぱり、もやもやするんで書きますけどね 先日の怪我させてしまったお客さんから、病院行かれた後、即電話があって 『肋軟骨を痛めてる』という診断をレントゲン、エコー検査による結果から 診断受けたそうで、何度も謝って また、『気にしすぎないように…

良かれと思ってやったことがお客さんに痛みを残しまして 記録として書いておきます。年配男性の腰・臀部が通常のやり方で痛がられたので 腹筋側から張りを取っていこうとしたところポコッと音が鳴りまして。お腹は、腸がよく動くのでいろいろ音出すんだけど …

『 ～だったら、～していたら 』 の話を聞かされる。学生の頃、しっかり勉強していれば、こうじゃなかったかもということみたい。社会人扱いされた方が、法律守れば、余計な制限ないし 学校則の方が縛りはキツイし、お金は無いし。 今の方が、経験もあるだろ…

以前の職場でいっしょだったバイト先輩さんから 暑中見舞いメールが届いた。なんてことない季節の挨拶だけど かれこれ15年以上のやりとりがある。 他県におられるため、まず会うことはないんだけど ちょっとしたきっかけで自分を思い出されることに 非常にあ…

体調不良のお客さんが予約キャンセルの連絡があり 自分が数日先の予約していたある店から 『身内が感染したため、しばらく営業休みにする』と連絡があった。自分が受けた事と申し込んだ事の双方予約のお断り。 (´・ω・`) ﾝﾝ！ こういう日もある。 『なんで？…

一つ前のブログネタで思い出した、会社で苦手だったこと。 朝礼の決まり文句であったり 気合い入れるような風習っぽい文言。朝が苦手な人からすれば、そっと重要連絡を伝えて頂き 「今日も一日よろしくお願いします」くらいの挨拶で 業務に移りたいわけよ。 …

たまに来るお客さんが転職したことを話された。ここ2年で3回目じゃなかったっけ、職場変えるの？ しかも、コロナ広がりだした頃に 銀行で説明聞いて始めた投資信託が、なかなかの損益とも伺ってたが 何も言わないので、大変なんだろうな。さらに、転職には十…

お客さんと近い距離な仕事をしているせいか 幅広い年代で、いろんな話を伺える。最近思うというか、感じることが 身内に本音が話せない状況の方が多い。 ま、確かに、家族であっても 言いにくかったり、言い出せなかったり 聞こうとしないから、他人に打ち明…