80代女性の施術中、年輩の方特有の話をされる。「あと何年、生きられるんだろうか・・・」いろんな病気されて、現在麻痺があるので 来店されるようになった方。気の持ちようで免疫が上がる等 実例を上げて話をすれば その方の身内が昔、重病だった話をされる…

自分の店へ1年振りくらいに来店されたお客さん。 個人的な悩みを大量に抱えており、それを相変わらず言われる。かれこれ数年、同じ話を初めて話すかのように仰る。 久しぶりであっても、こちらは覚えている話なので 先手を打って、話を潰してもいいのだが 客…

やろうかなと思うことは、いくつも浮かぶが ここ最近、やる気を見事に失う。原因： 同業知人が腰を押さない等、極端なやり方を 住宅街の目立たない場所でやっているが ワタシより売り上げが2倍だった。 [客単価が高い] [ネット予約をしている] という点が違…

これを書く前に、また自分の年齢に驚く。そんな年食ったか やっとこの年齢になったかいや、そう思うよ。 耐え忍んで、気付けば、それなりに月日が過ぎてる。 ここ10年、何したっけ？ もがいて耐えて・・・それはいつの時代も同じか。うわぁぁぁ、と引くこと…

夜中に喉が渇いて起き、水分補給。頭に浮かぶ言葉が「最悪だ」と、繰り返す。夢内容を覚えておらず そういう内容を見たのだと思った。目覚まし時計で起きる。また「最悪だ」と、繰り返す。職場に行ってみれば 前日、客足ゼロ。 翌日も、同様にゼロ。 予知し…

youtubeを見ていると、何故か表示される関連動画として映る人物。 見たことあるような気がするが、『日本』という括りで 表示されるのだろうと思っていた。また表示される。・・・誰？ え？いや、似てるけど違うだろ。それに、なんで表示される？ 恐る恐る動…

ここ半年くらいで思うこと。ストレスで被害妄想がブワッと溢れ出し 現実に起こっていない事柄に ドクドクと心拍数が上がる。単純に『ぉ～、すげぇ』と思ってしまう。見知らぬ誰かに良からぬことをする 暴力的な妄想。 実際しないし、慣れてないから 自分がす…

所用で支所窓口に伺う。受付番号用紙を受け取り、しばし待つ。 ・・・他にお客さんがいないのに、だいぶ待つ。で、音声案内により、呼ばれて受付をする。こちらとしては、用紙提出するだけの手続きだと 考えていたが、何やらPC端末を操作され なんだかよく分…

バンドの解散理由で「方向性の違い」という話をよく聞くが 仕事でも、よくある話。同業者の所でも、別の店で働いていた数名で独立し 一緒に店を構えた。 完全に個人で新規店舗より、費用面やお客さん数名 同時対応できる強みがあって、スタートダッシュして…

いろんな知識不足と思い、youtubeで 同業者向け経営コンサル動画を見る。・・・カタカナ言葉だらけで、分からず。 母国語と思っていたが、ニポンゴ難しい。 それに、複数見れば、双方で意見がぶつかって 自分が同意できることを選ぶことになる。A意見 チラシ…

予約受け付けのある接客業なら たまにあることが起きた。予約しておいて、すっぽかし。 (´・ω・`) 午前中に予約されて、その時間に電話があり客：「今、起きました。すみません、時間変更は可能でしょうか？」 私：「大丈夫ですよ、何時にします？」客：「夕…

車の点検でディーラーに行く。待ち時間に、自分の担当営業（女性）と 車の話から世間話をしていると 自分の店の前を通るたびに自分の車があることを 何気なく見ておられるそうな。この担当営業が自分の店に来たことはないんだけど 自分が顧客であるし、アレ…

不安なので、また吐き出すために書いてみる。正直言いまして、働くのが向かないのかなって？ 思えるほどに、収入が低空飛行。 今に始まったことではなく、過去の職歴も 似たようなもの。世間的には就職氷河期に当てはまる世代だけど それもどこまで関係する…

この夏の間、大幅客足減だったことを税理士事務所の人と 話していたが、今年前半の売上や無駄な出費を抑えていたため 店自体の経営面では、さほど影響が出ていない、といった話があった。ま、その分、ワタシの収入が減ったわけで。こういう時期に遭遇すると…

髪を切りに行く。 現在の仕事になってから、接客業同士の話や 意見交換もあり、地域の話が多くなる。それで今回聞いた話。自分が定期検査で通っていた 脳神経外科が急に閉鎖になったり その周辺で他病院や複数の広い土地を使って 営業していた企業が撤退した…

電力会社サイトで電気料金を見た。8月含めた約1ヶ月分。 冬場の電気料金より、さらに高くて寒気がした。 さらに、近々、テナント更新料と火災保険料も引かれる。この売上激減の最中、相当な痛手。合わさる時って、不思議と同時に重なるもんなんだわ。 ( ´Д`)…

予想外の台風進路に、職場を臨時休業とする。この売上が強烈に落ち込んでいる最中 合わせ技のように自然災害。まぁ、『休め』ってことなんでしょね。 この夏は暑すぎたので 尚更、自分に、そう言い聞かせてみる。 先日、収入激減のため、さらに部屋にある マ…

営業時間より30分以上前に予約電話をしてくる お客に対して、大体は放置したり 5回以上コールを鳴らした後に出ることがある。 実際、掃除したり、開店前準備というのがあるので 慌ただしい。その時の電話応対も、正直雑になる。 さらに、相手は名乗らず予約…

毎年思うんだけど 4～6月の不調期を抜けたからと言って 劇的に体調面が回復するわけでもなく のんびりと動けるようになるもの。ただ、今年は、すでに暑すぎ。 それでいて、梅雨はまだ明けていないので 無理しちゃならない。整体の仕事中に強モミを最大限を …

先日とは異なる同業者の店に揉まれに行く。いろいろ話していると、同業他店の方も来店される話になり「あ～、まるまさんの事、別の店の人が言ってましたよ」と、言われる。 え、面識ないのに・・・知られているとは・・・。 案外あるある話だと思うんだけど …

仕事の知人が、客として来店しまして・当人の体調悪いアピール ・ワタシへの過去仕事内容を批判 ・当人の知識自慢を盛大にやってくれる。こちらが普段行うやり方を 他の店と比較して、私が考えるようにやらせず 結局、意見を言って、流れをぶつぶつと切らせ…

部分痩せできるものなのか？という実験を続けて おそらく2年は過ぎてて どうにか腹肉が、ヘビー級から、ミドル級になっていると思われる。食事制限無し、酒も飲む、という条件下で 1日の間で、1時間以上のストレッチと足上げの腹筋をする その継続で、無理な…

普段多くしゃべらないお客さんが、しっかり話される日がある。 また、来店されたお客さん全てが、やたら話しかけられる日もある。そういう時のパターンが、なんとなく分かってきた。それって、自分が『そろそろ、店続けられないかもな』って思った時。その理…

看護師のお客さんと話しておりまして 相手のお仕事柄避けられない『死生観』の内容になり 答えのない現実に職歴の長さ関係なく 苦悶や葛藤があることを伺った。で、お互いの話から、自分がポソッと言ったことが 見事に同意見だったようで。『人って、なかな…

ニュース見て、あ゛！と変な声が出た。お客さんが、ニュースに出てた。 （しかも、良くない話で） 普段、お客さんの職業って聞くことがなく 相手から話されたら、そうなんですね～程度。 職業によって、体の使い方やコリ方が違うので参考にはなるけど 平日サ…

こんなこともあろうかとぉぉぉ！と準備しておくのが、パソコン作業での外部装置に データバックアップというものだと思うんだけど メインデータより先にバックアップデータがある USBメモリが逝った。今回の場合、ブログや小説といった入力作業用で 自宅と職…

ここ数週間、耳鳴り再発により なんとも神経過敏。でも、難聴症状である閉塞感がなく 音はどうにか聞こえるが、右耳は、ゴーッと鳴っている。 市販薬のナリピットを頼って 状況を見ているが、ここ最近の地元での ゲリラ豪雨のような気圧変化の影響を受けてい…

どんな環境でもトイレ掃除というのは大事なわけでして 少々汚れるもんだということは理解しております。という前置きして豪快に汚された。 『それは、ないわ～』って状況。しかも、報告せず、自分と世間話して帰っていかれた。 別のお客さんが使う前に、自分…

接客業をやってると、相変わらず考えてしまうことが 離れてしまったお客さんの来ない理由を自分のせいにしてしまうこと。あの時の対応がマズかったのではないだろうか？ 何か気付かず、やらかしてしまったのか？ま～、自分を責めてしまう。 ず～っと考えてし…

台風等自然災害が以前より予測できるようになり 早めの帰宅や交通機関の計画運休というものが 当たり前になってきた。整体という接客業というかサービス業をやってると そういう時に休みにくいことがある。 台風直撃ならば、危険なので臨時休業するけども 他…