お客さんとの話の中で、会話を展開した方がいいだろうなって時と バッサリ切る時がやはりある。例えば、ご家族の良い話とかご自身の趣味とか楽しかった話は 広げた方がいいし、話が弾む。 それって何ですか？とコチラが知らないと言えば説明されるし 知って…
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